| Foto Ilustrativa. |
Aposentados
e pensionistas podem bloquear o benefício para a concessão de empréstimo
pessoal ou utilização do cartão de crédito. O registro do bloqueio deve ser
feito pessoalmente, com apresentação de documento de identidade e o número do
benefício.
Ao assinar
um contrato, o beneficiário deve exigir sua via. Empréstimos e cartão de
crédito são operações diferentes, portanto exigem contratos específicos.
O
beneficiário que, a qualquer momento, se sentir prejudicado por operações
irregulares ou que identificar descumprimento do contrato por parte da
instituição financeira deve registrar sua reclamação no INSS, por meio do
endereço www.previdencia.gov.br ou
pela Central 135.
Após o recebimento e análise, a Ouvidoria Geral da
Previdência Social encaminha as reclamações para a Diretoria de Benefícios do
INSS.
A partir
do recebimento da reclamação pela Diretoria de Benefícios, as instituições
financeiras têm até dez dias úteis para responder. Em caso de irregularidade ou
desconto indevido, terão dois dias úteis para devolver ao beneficiário a
quantia descontada. Os valores deverão ser corrigidos com base na variação da
taxa Selic.
Saiba como
bloquear empréstimos indevidos com Marcela de Freitas que traz mais informações
sobre essa proteção que o INSS disponibiliza.
Fonte:
Ceará agora.
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